政民直通車回復情況通報（2022.04.16—2022.05.15）
1.分類別統計
| 序號 | 工單類別 | 受理數 | 回復數 | 按時回復數 | 超時回復數 | 未回復數 | 回復率 | 按時回復率 |
| 1 | 咨詢 | 123 | 123 | 123 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 2 | 投訴 | 93 | 93 | 91 | 2 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 3 | 求助 | 63 | 63 | 62 | 1 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 4 | 建議 | 48 | 48 | 47 | 1 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 5 | 舉報 | 22 | 22 | 22 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 6 | 其他 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
2.主題分類統計
| 序號 | 歸口類型 | 受理數 | 回復數 | 按時回復數 | 超時回復數 | 未回復數 | 回復率 | 按時回復率 |
| 1 | 衛生健康 | 78 | 78 | 78 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 2 | 住房管理 | 43 | 43 | 40 | 3 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 3 | 交通出行 | 37 | 37 | 37 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 4 | 科教文體 | 31 | 31 | 31 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 5 | 市容管理 | 24 | 24 | 24 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 6 | 人力資源 | 22 | 22 | 22 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 7 | 經濟管理 | 21 | 21 | 21 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 8 | 城鄉建設 | 20 | 20 | 19 | 1 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 9 | 黨政機關 | 15 | 15 | 15 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 10 | 政務服務 | 14 | 14 | 14 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 11 | 市場監管 | 12 | 12 | 12 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 12 | 民政社區 | 9 | 9 | 9 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 13 | 環境保護 | 8 | 8 | 8 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 14 | 公共安全 | 6 | 6 | 6 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 15 | 民生服務 | 6 | 6 | 6 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 16 | 農村農業 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 17 | 醫保社保 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 18 | 自然資源 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
3.各單位在線回復情況統計
| 序號 | 受理單位 | 受理數 | 回復數 | 按時回復數 | 超時回復數 | 未回復數 | 回復率 | 按時回復率 |
| 1 | 市長熱線服務中心 | 69 | 69 | 69 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 2 | 蚌山區政府 | 39 | 39 | 39 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 3 | 市公安局 | 29 | 29 | 29 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 4 | 懷遠縣政府 | 23 | 23 | 23 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 5 | 淮上區政府 | 22 | 22 | 22 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 6 | 五河縣政府 | 19 | 19 | 19 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 7 | 禹會區政府 | 17 | 17 | 17 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 8 | 市衛生健康委 | 16 | 16 | 16 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 9 | 龍子湖區政府 | 14 | 14 | 14 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 10 | 固鎮縣政府 | 12 | 12 | 12 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 11 | 高新區管委會 | 11 | 11 | 11 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 12 | 市住房城鄉建設局 | 10 | 10 | 10 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 13 | 市交通運輸局 | 10 | 10 | 10 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 14 | 市教育局 | 8 | 8 | 8 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 15 | 市人力資源社會保障局 | 5 | 5 | 5 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 16 | 經開區管委會 | 5 | 5 | 5 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 17 | 市招商和對外合作中心 | 4 | 4 | 4 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 18 | 市城投公司 | 3 | 3 | 3 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 19 | 市文明辦 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 20 | 蚌埠銀保監分局 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 21 | 市統計局 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 22 | 市發展改革委 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 23 | 蚌投集團 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 24 | 市稅務局 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 25 | 市民政局 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 26 | 市城市管理局 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 27 | 市自然資源和規劃局 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 28 | 市司法局 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 29 | 市經濟和信息化局 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 30 | 中國移動蚌埠分公司 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 31 | 市生態環境局 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 32 | 市重點工程中心 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 33 | 蚌埠日報社 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 34 | 市文體旅局 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 35 | 市退役軍人局 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 36 | 農商銀行蚌埠分行 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 37 | 市郵政管理局 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 38 | 市財政局 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 39 | 中國郵政蚌埠分公司 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 40 | 蚌埠供電公司 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 41 | 市體育局 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 42 | 市數據資源局 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
| 43 | 市廣播電視臺 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 100.00% | 100.00% |
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